質量保證服務
一、產(chǎn)品質量實行三包
產(chǎn)品質保期以交貨之日起計算，為期一年。在質保期內，如因產(chǎn)品本身質量問題， 我公司提供免費維修、更換和退貨服務。
1、產(chǎn)品一般零部件、元器件失效，更換后即能恢復使用要求的，負責免費按期修復；
2、產(chǎn)品主要零部件、元器件失效，不能按期修復的，負責更換同型號規(guī)格的合格產(chǎn)品；
3、產(chǎn)品因設計、制造等原因造成主要功能不符合企業(yè)標準和合同規(guī)定的要求，客戶 要求退貨時，收回故障產(chǎn)品，退回客戶貨款。
二、免責范圍
在質保期內，下列人為和不可抗力因素導致的產(chǎn)品故障不屬免費維修、更換和退貨服務范圍： 1、客戶使用不當造成產(chǎn)品故障；
2、客戶對產(chǎn)品自行修理和改裝；
3、產(chǎn)品外觀嚴重破損變形，產(chǎn)品標識丟失、無法識別產(chǎn)品來源；
4、地震、水災、等自然災害導致產(chǎn)品損壞；
5、其它人為因素。
產(chǎn)品終身維修服務
對超過質保期和在免責范圍內的故障產(chǎn)品，我公司將為您的產(chǎn)品提供終身維修，只收取維修成本費用和產(chǎn)品運輸費用。
產(chǎn)品限時維修服務
1、收到客戶故障產(chǎn)品的三個工作日內，向客戶報告故障原因分析、故障責任、維修費用（超過質保期和在免責范圍內的故障產(chǎn)品）和維修完成時間。
2、客戶對故障原因、故障責任、維修費用和維修完成時間等事項無異議，確認進行維修之日起，故障產(chǎn)品在下述限定時間內修復，并向客戶發(fā)出修復產(chǎn)品：
（1）輕微程度故障－－3個工作日內
（2）一般程度故障－－5個工作日內
（3）嚴重程度故障－－10個工作日內
一、產(chǎn)品質量實行三包
產(chǎn)品質保期以交貨之日起計算，為期一年。在質保期內，如因產(chǎn)品本身質量問題， 我公司提供免費維修、更換和退貨服務。
1、產(chǎn)品一般零部件、元器件失效，更換后即能恢復使用要求的，負責免費按期修復；
2、產(chǎn)品主要零部件、元器件失效，不能按期修復的，負責更換同型號規(guī)格的合格產(chǎn)品；
3、產(chǎn)品因設計、制造等原因造成主要功能不符合企業(yè)標準和合同規(guī)定的要求，客戶 要求退貨時，收回故障產(chǎn)品，退回客戶貨款。
二、免責范圍
在質保期內，下列人為和不可抗力因素導致的產(chǎn)品故障不屬免費維修、更換和退貨服務范圍： 1、客戶使用不當造成產(chǎn)品故障；
2、客戶對產(chǎn)品自行修理和改裝；
3、產(chǎn)品外觀嚴重破損變形，產(chǎn)品標識丟失、無法識別產(chǎn)品來源；
4、地震、水災、等自然災害導致產(chǎn)品損壞；
5、其它人為因素。
產(chǎn)品終身維修服務
對超過質保期和在免責范圍內的故障產(chǎn)品，我公司將為您的產(chǎn)品提供終身維修，只收取維修成本費用和產(chǎn)品運輸費用。
產(chǎn)品限時維修服務
1、收到客戶故障產(chǎn)品的三個工作日內，向客戶報告故障原因分析、故障責任、維修費用（超過質保期和在免責范圍內的故障產(chǎn)品）和維修完成時間。
2、客戶對故障原因、故障責任、維修費用和維修完成時間等事項無異議，確認進行維修之日起，故障產(chǎn)品在下述限定時間內修復，并向客戶發(fā)出修復產(chǎn)品：
（1）輕微程度故障－－3個工作日內
（2）一般程度故障－－5個工作日內
（3）嚴重程度故障－－10個工作日內